Datáfono Redeban vs datáfono Bold Neo de un solo vistazo
Hoy en día en Colombia hay muchas opciones de datáfonos y para un comercio que es nuevo recibiendo tarjetas puede ser difícil a un primer vistazo saber cuál le funciona mejor según sus necesidades.
Por eso en esta ocasión venimos a comparar el MiniDatáfono Redeban contra el datáfono Bold Neo.
¿Cuánto cuestan? ¿Qué tarjetas reciben? ¿Qué opinan los comercios sobre ambos datáfonos? y algunas otras preguntas frecuentes que tienen los comercios cuando van a adquirir un servicio de pagos con tarjeta.
Bold Neo
Reseña
Bold es reconocido por ofrecer medios de pago a través de datáfonos. Facilitamos el acceso a cualquier emprendedor o comercio para que pueda recibir pagos con tarjeta. Contamos con una app donde los comercios pueden administrar las ventas que hacen por medio del datáfono y somos el único datáfono que recibe todas la tarjetas del mercado sin necesidad de hacer trámites adicionales.
MiniDatáfono Redeban
Reseña
Hace un par de años Redeban era de las pocas opciones que habían en el mercado para adquirir datáfonos a parte de los bancos tradicionales. Hoy en día sigue siendo una opción para algunos comercios que no conocen otras alternativas un poco más fáciles de adquirir y que tienen mejores beneficios para los comercios.
Tabla de comparación
| Bold | Redeban | |
|---|---|---|
| Tarjetas que acepta | Visa, Mastercard, Diners, American Express (AMEX), Tuya, Condensa, Alkosto, Éxito, Olímpica. y pagos através de Nequi, Daviplata o PSE. | Visa, Mastercard, Diners y PSE. |
| Calificación de la App | 4.5 | 2.5 |
| ¿Cuándo transfieren el dinero a mi cuenta? | Todos los días hábiles | Todos los días hábiles |
| ¿Qué documentos solicitan? | Cédula | Cédula, RUT o NIT |
| Mínimos y máximo por valor de transferencia | Desde $1.000 hasta $20.000.000 | No se menciona |
| Link de pago | ✔ | ✔ |
| Envío | Gratis | $12.000 a cualquier parte del país. |
| Tarifa | 2.99% + impuestos de ley | 2.99% + impuestos de ley |
| Tiempo de entrega | De 1 a 3 días hábiles | De 1 a 5 días hábiles |
| Garantía | 6 meses | 6 meses |
| Certificado de seguridad | PCI PIN Security, Visa PayWave, EMVCo L1, EMVCo L2, Mastercard TQM, PCI PTS 5.x y Amex ExpressPay | PCI DSS |
| Precio | $59.000 IVA incluido | $49.000 + $12.000 de envío |
A primera vista, ambos datáfonos ofrecen servicios muy similares, pero tienen algunas diferencias que podrían hacer que la balanza se incline del lado de Bold.
¿Qué debería tener en cuenta un comercio al momento de elegir su datáfono?
Debe recibir la mayor cantidad de tarjetas posible, tanto nacionales como internacionales, y en este punto Bold lleva la delantera en Colombia al ser el que recibe más tarjetas sin necesidad de hacer negociaciones individuales con cada banco.
La tarifa suele ser un tema sensible para algunos comercios.
Lo común cuando el datáfono es vendido y no alquilado, es cobrar una tarifa única por transaccion exitosa y en su mayoria, las empresas que prestan este servicio como Bold y Redeban tienen la misma tarifa del 2.99% más impuestos.
¿Son seguros?
Para poder prestar el servicio de pagos a través de datáfonos, todas las empresas deben cumplir con normas y deben tener certificados que protejan la información de sus usuarios durante y después de una transacción.
Bold actualmente cuenta con todas las certificación:
- PCI PIN Security
- Visa PayWave
- EMVCo L1
- EMVCo L2
- Mastercard TQM
- Mastercard PaymPass
- PCI PTS 5.x
- Amex ExpressPay
Redeban cuenta con:
- PCI DSS
Como usuario no necesitas saber exactamente qué hace cada certificado, pero si debes fijarte que la entidad con la que adquieras el datáfono los tenga.
Esto significa que tu información y la de tus clientes está protegida y disminuye en gran medida posibles fraudes y robos.
¿Qué tan rápido y fácil es de comprar?
Y es importante que hablemos de esto porque hace un par de años los trámites para tener un datáfono eran demorados, había que hacer filas en bancos, reunir documentos como el RUT, la cámara de comercio, copias de cédulas, etc.
Hacer todo esto no aseguraba tener un datáfono. Por lo general el comercio entraba en una lista de espera hasta que el banco, en algún punto enviara un representante para revisar condiciones y en una segunda visita, instalar el datáfono.
Esta es una de las razones por las que Bold existe, para que cualquier comercio o emprendedor en Colombia pueda recibir pagos con tarjeta de forma fácil y rápida.
Con Bold este proceso es muy sencillo, todo se hace desde su sitio web www.bold.co y lo único que necesitas es tu cédula. El proceso tarda menos de 5 minutos y el datáfono llega entre 1 y 4 días hábiles. El envío es gratis y tienen una garantía de 6 meses.
En el caso de Redeban necesitas cédula, NIT o RUT para poder completar su registro.
¿Cómo te cobran? o ¿cuál es la tarifa?
Esta parte se debe revisar con lupa, sobre todo porque a veces los comercios no tienen claro cómo es que la empresa con la que tienen el datáfono les está cobrando por este servicio.
Revisa estos puntos antes de adquirir tu datáfono:
- ¿Alquila el datáfono o te lo venden?
Cuando lo alquilan, funciona con un contrato de comodato. Básicamente te prestan el datáfono.
En este sentido, se suele cobrar una mensualidad al igual que una tarifa por cada transacción.
Cuando lo venden, lo normal es que solo se cobre un porcentaje por transacción.
Para el caso de Bold y Redeban, ambos cobran el 2.99% por transacción más impuestos de ley.
Entre estos impuestos están:
- Rete Ica
- Rete IVA
- Reterenta
Es importante resaltar que Redeban cuenta con dos modelos para cobrar. El que describimos en este post es cuando el usuario compra el datáfono, pero cuando lo alquila, las condiciones cambian bastante.
Redeban, en la modalidad de alquilar el datáfono, lo entrega gratis con un contrato de comodato que sin ser muy técnicos significa que te prestan el datáfono y pagas una mensualidad más una tarifa por transacciíon exitosa.
Bajo la modalidad de comodato el datáfono y el envío son gratis, pero debes pagar una mensaulidad de $20.000 más IVA.
Si optas por esta forma de adquirir el da´t Bajo la modalidad de comodato el datáfono y el envío son gratis, pero debes pagar una mensaulidad de $20.000 más IVA.
Si optas por esta forma de adquirir el da´t Bajo la modalidad de comodato el datáfono y el envío son gratis, pero debes pagar una mensaulidad de $20.000 más IVA.
¨__Si optas por esta forma de adquirir el datáfono con Redeban ten en cuenta que debes completar un formulario de afiliciación. Lo que te podría quitar más tiempo es la negociación con un banco. Y esto se hace con el fin de definir una tasa o tarifa por transacción exitosa. Depediendo del banco vas a poder recibir unas franquicias y otras no__.¨
También es importante que revises con qué frecuencia se envía el dinero de las transacciones que realizas a través del datáfono a tu cuenta personal.
Bold hace este proceso todos los días hábiles, es decir, el dinero de las transacciones que se realizaron el lunes lo verías en tu cuenta personal el martes (si no es un día festivo)
Además Bold no cobra ninguna tarifa adicional por hacer este proceso.
Redeban también ofrece el mismo servicio sin ningún costo adicional.
Te compartimos un blog donde profundizamos más en estos impuestos y otras generalidades sobre datáfonos en Colombia: https://bold.co/blog/datafonos-en-colombia-todo-lo-que-debe-saber-sobre-datafonos-or-guia-2022
Conclusión
Redeban ofrece casi los mismos beneficios de un datáfono portátil convencional, sin embargo dado que no recibe todas las tarjetas, puede hacer que un comercio pierda algunas ventas.
En cuanto a la forma de adquirirlo, solicita un par de documentos que pueden complicar al comercio debido a que no todos los comercios cuando empiezan, tienen RUT o NIT.
Bold tiene una gran ventaja en dos puntos. Primero, casi todas las tarjetas (sin necesidad de hacer trámites individuales con bancos) y para adquirirlo solo necesitas tu cédula.
En cuanto a seguridad, tiene más certificados y en usabilidad tienen la mejor calificación en el app store con 4.5 frente a 2.5 de Redeban.
Ambos cobran la misma tarifa por transacción y envían el dinero de las transacciones al siguiente día hábil sin cobros adiconales.